Technology Développement d'affaires

Innover et transformer avec succès un réseau de détail dans un marché en effervescence


517 18 mars 2020 15 h 05 min - 15 h 35 min

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Yanick Bédard
Alex Boissonneault
Alex Dimas

Dans les dernières années, les boutiques de télécommunications ont évolué de façon très similaire, mettant de l’avant l’aspect technologique de leurs produits. Or, les clients évitent de fréquenter ces boutiques par crainte de se perdre dans des conversations trop techniques. Ils considèrent ces lieux comme une source des stress. Leurs frustrations ont été ignorées par l’industrie et Vidéotron a vu une belle opportunité.