Lightspeed organise de courtes sessions à son kiosque (#31-34) durant la conférence. Allez rencontrer leurs experts et obtenez des astuces faciles pour augmenter votre trafic piétonnier, vos ventes et la satisfaction de vos clients. Inscrivez-vous aujourd’hui pour réserver votre place !

 « Assistez à l’une des sessions pour courir la chance de gagner un iPad ! »

17 Mars 2020 – kiosque (#31-34)*

  • 11 h 00 Trois façons d’augmenter le trafic piétonnier via Internet
  • 14 h 00 Des moyens simples pour augmenter vos ventes pendant les heures de pointe 
  • 15 h 00 Comment mieux comprendre vos clients et leurs habitudes

18 Mars 2020 – kiosque (#31-34)*

  • 11 h 00 Comment mieux comprendre vos clients et leurs habitudes
  • 14 h 00 Trois façons d’augmenter le trafic piétonnier via Internet
  • 15 h 00 Des moyens simples pour augmenter vos ventes pendant les heures de pointe 

*Ateliers réservés aux participants de HOP! Le Sommet du commerce de détail – Places limités

Lightspeed est une plateforme d’affaires infonuagique qui permet aux petites et moyennes entreprises dans plus de 100 pays de mieux gérer leurs opérations. Avec son système de point de vente intelligent, évolutif et fiable, Lightspeed est la solution technologique tout-en-un pour les détaillants qui cherchent à vendre sur plusieurs réseaux, à fidéliser leur clientèle, à compléter des transactions et accepter des paiements, ainsi qu’à développer leur commerce.

Trois façons d’augmenter le trafic piétonnier via Internet

Pensez à la dernière fois où vous avez acheté un produit. L’avez-vous recherché en ligne avant de l’acheter ? Il y a de fortes chances que vos clients fassent la même chose. Apprenez comment augmenter le trafic en magasin en optimisant vos efforts en ligne, là où se trouvent vos clients. Nous vous montrerons comment augmenter votre visibilité à l’aide de Google My Business, améliorer votre référencement grâce à l’optimisation des moteurs de recherche et renforcer votre marque sur les réseaux sociaux. Nous verrons également comment utiliser les bonnes données pour modifier votre stratégie marketing et proposer des promotions qui reflètent vos objectifs. Aujourd’hui, utiliser Internet à votre avantage est essentiel pour que votre boutique physique prospère dans un espace de plus en plus numérique.

Des moyens simples pour augmenter vos ventes pendant les heures de pointe

retail magasin

Que ce soit par le biais de ventes connexes, de ventes incitatives, de promotions ou tout simplement d’un service client impeccable, augmenter ses ventes pendant les heures de pointe est un incontournable pour tout détaillant qui souhaite développer son entreprise. Nous expliquerons pourquoi vous devriez vous concentrer sur vos marges de profit plutôt que sur les quantités vendues et comment promouvoir les produits qui feront la plus grande différence sur votre revenu. Nous vous montrerons également comment identifier vos périodes les plus occupées et analyser des rapports de vente spécifiques pour déterminer la valeur moyenne des transactions, la taille moyenne des paniers et le taux de conversion. Une fois que vous comprenez votre entreprise, vous pouvez stratégiquement planifier l’horaire de vos employés pour profiter au maximum de vos heures de pointe, en utilisant tous les outils à votre disposition.

Comment mieux comprendre vos clients et leurs habitudes

Experience client retail

Il n’y a pas deux personnes identiques : nous avons tous nos propres préférences et habitudes. Dans cette session, nous vous montrerons comment transformer vos clients potentiels en clients habituels en apprenant à mieux connaître les gens qui fréquentent votre boutique. Nous expliquerons comment solliciter des commentaires en ligne, créer des profils clients et améliorer les visites futures grâce à des suggestions personnalisées. Découvrez les rapports qui peuvent vous aider à mieux comprendre votre marché cible, personnaliser vos campagnes marketing et offrir des récompenses qui intéressent réellement vos clients. Nous explorerons des fonctionnalités telles que les programmes de fidélité pour mieux aligner vos efforts et obtenir de vrais résultats.