Nos conférences

Innovation

Se réinventer, un facteur d’engagement important

Jour 2 - 14h45 à 15h30 / Salle 516-AB - niveau 5

Le commerce de détail est en grand bouleversement au Québec comme ailleurs. Les détaillants doivent revoir leur expérience et l'offre qui les distinguent. Il faut maintenant trouver et définir de nouvelles expériences personnalisées pour le consommateur lorsqu’il visite ou consomme chez un détaillant.    À l’ère de la personnalisation, les étapes recommandées d’un projet d’envergure y seront présentées